Garantie

Nous n’envisageons pas que des personnes puissent avoir des problèmes avec les produits Major Drums, et nos antécédents montrent d’ailleurs un nombre remarquablement faible de cas où un produit est tombé en panne. Cependant, vous devriez toujours être protégé contre toutes les éventualités, aussi lointaines soient-elles.

C’est pourquoi nous avons mis en place une garantie d’un an ! Oui, le texte juridique suit, mais notre principe est très simple. S’il y a un problème, et que c’est notre faute, nous le réparons.

Les tambours Major sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la première année de vie du produit, lorsqu’il est acheté directement sur notre site web* ou dans notre magasin. Les produits revendus par un tiers sont explicitement exclus de cette garantie.

Tous nos produits sont fabriqués à la main ou assemblés selon nos spécifications de conception avec le plus grand soin, afin de garantir la plus grande durabilité possible. Toutefois, si vous découvrez des problèmes avec vos produits Major Drums, veuillez nous contacter directement, et si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous nous efforcerons de réparer ou de remplacer les produits si nécessaire, à condition que le tambour ou les autres produits associés ne montrent aucun signe d’utilisation inappropriée ou d’abus.

Retours

Tout retour éventuel doit être accompagné d’une copie du ticket de caisse original, ou n’être soumis qu’après avoir reçu l’approbation par courriel de Major drums. Notre garantie d’un an ne couvre pas la détérioration d’une pièce due à l’usure normale. Cela inclut les mailles ou autres surfaces de tambour et les têtes d’amortissement de cymbale. Les signes d’abus ou de mauvaise utilisation, à notre discrétion, annuleront la garantie.

Adresse de retour :

Major drums,

 4305 chemin du Crepuscule, #515

Saint-Mathieu-De-Beloeil Qc J3G 0W9

Canada

*VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT*

Les frais d’expédition pour tout retour ne seront pas couverts par nous, vous devrez payer tous les frais de retour.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.